| CON SU APARICION, INTERNET FUE VISTA COMO UNA HERRAMIENTA CAPAZ DE INCORPORAR A LA SOCIEDAD A GRUPOS QUE HAN ESTADO EXCLUIDOS DE ELLA. INTERNET HA TENIDO UNA GRAN EVOLUCION CONVIRTIENDOSE EN UN GRAN REPOSITORIO DE INFORMACION Y EN UN IMPORTANTE MEDIO DE COMUNICACION. A PESAR DE ESTO, LA INCLUSION ESPERADA NO SE HA PRODUCIDO. LAS INVESTIGACIONES AL RESPECTO, HAN DETERMINADO QUE LAS CARACTERISTICAS INDIVIDUALES DE CADA USUARIO ESTAN RELACIONADAS CON LA USABILIDAD QUE ESE USUARIO PUEDE OBTENER DE UN SITIO WEB, Y QUE ADEMAS LOS DESARROLLADORES DE SITIOS WEB REFLEJAN SUS CARACTERISTICAS INDIVIDUALES EN LOS SITIOS QUE CREAN. DE ESTA FORMA, UNA DE LAS RAZONES QUE HA IMPEDIDO LA INCLUSION DE ESTOS GRUPOS EXLUIDOS ES QUE LAS CARACTERISTICAS PERSONALES DE SUS INTEGRANTES NO COINCIDEN CON LAS CARACTERISTICAS PERSONALES DE LOS DESARROLLADORES DE SITIOS WEB, LO QUE IMPLICA QUE NO PUEDAN OBTENER LA USABILIDAD NECESARIA DE INTERNET. ENTRE LAS CARACTERISTICAS DE LOS USUARIOS QUE HAN SIDO ESTUDIADAS PARA ENCONTRAR SU RELACION CON LA USABILIDAD DE LOS SITIOS WEB, UNA DE LAS QUE MEJOR DESCRIBE EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS ES LA CULTURA. AL RESPECTO, LA MAYORIA DE LOS ESTUDIOS QUE LA HAN CONSIDERADO HAN COMPARADO LA USABILIDAD DE LOS SITIOS WEB ENTRE HABITANTES DE DISTINTOS PAISES, CONSIDERANDO PARA CADA PAIS LOS VALORES CULTURALES OBTENIDOS POR GEERT HOFSTEDE EN UN ESTUDIO PUBLICADO EN 1981. CONTRARIO A ESTO, EXISTE EVIDENCIA BIBLIOGRAFICA QUE PERMITE PENSAR QUE DENTRO DE UN MISMO PAIS CONVIVEN MUCHAS SUBCULTURAS, NO DEBIENDO ASUMIRSE UNA CULTURA EQUIVALENTE PARA TODOS LOS HABITANTES. ES ASI COMO EN ESTA TESIS MOSTRAMOS UN ESTUDIO QUE ANALIZA LA CULTURA DE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE UN MISMO PAIS, IDENTIFICANDO ENTRE ELLOS DISTINTOS GRUPOS CULTURALES. AL IDENTIFICAR LA EXISTENCIA DE SUBCULTURAS DENTRO DE UN PAIS, EL DISEÑO DE SITIOS WEB PARA LOS HABITANTES DE ESTE PAIS SE COMPLICA. ESTO PORQUE NO ES POSIBLE CARACTERIZAR AL USUARIO OBJETIVO DEL SITIO WEB, Y POR LO TANTO NO ES POSIBLE DETERMINAR LOS FACTORES QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA SU DISEÑO. ES ASI COMO SURGE LA IMPORTANCIA DE ENCONTRAR RELACIONES ENTRE LAS VARIABLES CULTURALES Y LOS FACTORES DE DISEÑO DE LOS SITIOS WEB, Y EN BASE A ESTAS RELACIONES PODER DETERMINAR AUTOMATICAMENTE LA ESTRUCTURA DEL SITIO QUE BENEFICIA EN LA USABILIDAD DE CADA USUARIO. EN ESTE TRABAJO MOSTRAMOS DOS ESTUDIOS AL RESPECTO. EL PRIMERO DE ELLOS NOS PERMITIO ENCONTRAR ALGUANS RELACIONES ENTRE CIERTAS VARIABLES CULTURALES Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS FRENTE A UN SITIO WEB, EN ESTE CASO PARTICULAR FRENTE A UN FORMULARIO WEB. LUEGO EN BASE A LAS RELACIONES ENCONTRADAS, EL SEGUNDO ESTUDIO NOS PERMITIO DETERMINAR QUE APLICANDO ESAS RELACIONES ES POSIBLE DISMINUIR EL TIEMPO QUE DEMORAN LOS USUARIOS COMPLETANDO EL FORMULARIO WEB, MEJORANDO SU EXPERIENCIA AL UTILIZAR EL SITIO. |